在万国觉醒中获取新角色主要通过游戏内的酒馆招募系统实现。该系统需要玩家首先建造酒馆建筑，随后通过消耗钥匙开启宝箱来随机获取英雄角色。酒馆分为银钥匙开启的银色宝箱和金钥匙开启的金色宝箱两种，其中金色宝箱有概率获得稀有度更高的橙色英雄。钥匙可通过完成主线任务、七日登录奖励或使用宝石兑换获得，银钥匙需300宝石，金钥匙需1200宝石。酒馆功能并非游戏初始开放，需要玩家达到特定条件后解锁。
英雄的获取概率与宝箱品质直接相关。银色宝箱主要产出资源类道具和英雄雕像，仅有小概率直接获得完整英雄；金色宝箱则包含更高级别的奖励，包括完整的紫色和橙色品质英雄。部分特殊英雄如汉尼拔需要通过特定活动获取，其主动技能迦太基战象可造成400系数单体伤害并附带减益效果。英雄觉醒后技能会得到强化，如汉尼拔觉醒技能万象齐踏可对前方三个目标造成额外伤害。
创建新角色是另一种形式的获得方式。通过点击左上角头像进入设置界面，选择角色管理功能可创建第二个角色，每个账号在单个服务器最多创建两个角色。创建新角色时需要选择目标王国（服务器），新角色将继承主账号的部分基础资源。市政厅等级不超过8级且创角时间在10天内的角色可使用新手迁城道具自由更换服务器，这是早期调整发展区域的有效手段。
对于资源型角色，建议将城堡升级至11级以解锁三支采集队伍，优先生产一级破城椎提高运输效率。夜间离线时需开启和平护盾保障资源安全。部分特殊角色如埃及艳后具有资源采集加成天赋，其技能尼罗河的恩赐可在完成采集后获得额外资源。这类功能性角色通常通过活动或特定宝箱获取，在资源生产中具有不可替代的作用。
通过酒馆招募获得的英雄初始为1星，需要消耗对应英雄雕像进行升星。雕像可通过重复获取相同英雄、参与远征商店兑换或完成特定活动获得。紫色品质英雄如孙武、贞德相对容易培养，其碎片可通过金银宝箱大量获取；橙色品质英雄则需要长期积累或参与限定活动。英雄觉醒需要消耗大量金头道具，这是后期培养的核心资源。
游戏内定期开放的特殊活动是获取限定角色的重要途径。国士无双答题活动、黄金战场战役等玩法不仅提供常规奖励，还可能掉落特殊英雄碎片。部分活动如神秘埃及文明复苏版本会推出新文明对应的专属英雄，这类角色通常具有独特的技能机制和战场定位。活动获取的英雄往往需要把握特定时间窗口，错过后可能需要等待较长的返场周期。
