Shopee是一款专注于东南亚及台湾地区的跨境电商平台应用，主要服务于个人卖家和中小企业，提供从开店到销售、物流、支付的一站式解决方案。它最初由新加坡互联网公司Sea Group推出，现已成为东南亚市场占有率领先的移动电商平台之一，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场。平台以移动端为核心，90%以上的流量来自手机用户，尤其受年轻女性消费者青睐。
这款应用集成了商品上架、订单管理、营销推广、物流追踪等功能，支持多语言和多货币交易。卖家可以通过后台批量上传商品、设置促销活动，并利用内置的数据分析工具优化运营策略。买家端则提供类目搜索、直播购物（ShopeeLive）、社交分享（如Facebook、LINE）等互动功能，还能通过ShopeeCoins奖励计划兑换折扣。平台特别注重本地化运营，例如在印尼支持货到付款，在台湾提供ATM转账等支付方式，同时自建物流系统SLS解决跨境配送难题。
最突出的亮点是社交电商模式，用户不仅能购物，还能通过逛逛界面发现好友点赞的商品或关注店铺动态。直播功能让卖家实时展示商品并互动，大幅提升转化率。平台定期推出限时秒杀超级品牌日等活动，部分商品折扣高达95%。对于新手卖家，前三个月免佣金，且提供一对一招商经理指导，降低入门门槛。移动端设计简洁，操作流畅，即使网络条件较差的地区也能快速加载。
特色之一是高度本地化，不同站点适配当地语言和文化，比如泰国站用泰语界面，客服团队支持小语种沟通。另一特色是零成本开店，无入驻费、年费或押金，仅从成交订单中收取1%-5%的佣金。物流方面，卖家只需将货物发至国内中转仓，后续跨境运输由平台负责。平台开发了ERP工具（如店小盒），帮助卖家批量管理库存、自动同步订单，甚至生成营销报告。
对卖家而言，平台流量扶持政策友好，新店享有3个月曝光支持期，且可通过关键词优化工具提升搜索排名。物流效率高，东南亚地区配送通常5-10天完成，巴西等新兴市场也逐步覆盖。支付安全有保障，支持Payoneer、PingPong等跨境收款工具，每月两次自动打款。对买家来说，商品性价比突出，涵盖服饰、3C、家居等全品类，部分区域还提供免费配送服务。平台还通过买家保障政策处理退换货纠纷，提升交易信任度。
用户普遍反馈操作门槛低，尤其适合跨境电商新手，从注册到出单流程清晰。卖家称赞其营销工具丰富，如优惠券、组合促销等能有效刺激销量，但需注意广告投放成本可能随政策调整。买家则喜欢其社交化体验和频繁的促销活动，不过部分偏远地区物流时效仍有提升空间。作为东南亚头部电商应用，它在功能完整性和本地化服务上表现均衡，是开拓新兴市场的实用工具。
